QUALITÄTSSICHERUNG & OPTIMIERUNG

Internet und Wirtschaft des neuen Jahrtausends haben eines ganz klar gezeigt: Wer mitspielen will, muss in Bewegung bleiben. Je flexibler und adaptiver ein Unternehmen aufgestellt ist, desto mehr kann es auf Veränderungen des Marktes reagieren und rechtzeitig Strukturen, Abläufe, Produkte oder Dienstleistungen verändern.
In Stein gemeißelt wird heute nur noch bei Grabsteinen. Der Rest ist im stetigen Wandel begriffen. Das gilt besonders für die Welt des Internets.

Mit Leichtigkeit am Ball bleiben   

Wir brauchen uns nichts vormachen – die Anforderungen für Unternehmen und Mitarbeiter sind in den letzten zwei Jahrzehnten deutlich gestiegen. Weniger Menschen müssen mehr in weniger Zeit leisten. Es wird optimiert und reguliert. Der Wettbewerb ist global.

Als ob dies nicht schon ausreicht, ändern sich Kundenbedarf, Nutzerverhalten und Markt in immer schnellerer Abfolge. Jeden Tag stellt man sich die Frage: Was kann man adaptieren und was muss man adaptieren?
Und wie soll man mit Leichtigkeit am Ball bleiben, wenn man permanent alles überwachen und verändern muss? Es ist schon schwierig genug funktionierende Abläufe und Strukturen zu schaffen. Diese dann kontinuierlich weiter zu verändern und anzupassen erscheint schier unmöglich oder nicht?

Eine Patentlösung zur Meisterung der Schwierigkeiten und Herausforderungen einer globalen Marktwirtschaft können wir nicht geben. Was wir jedoch können, ist Ihnen einen sinnvollen Verhaltensansatz für Ihr Geschäft im World Wide Web zu geben. Und dieser ist gar nicht mal so kompliziert. Es geht um drei einfache Schritte.

Analyse und Auswertung

In Zeiten des „Big-Data“ stehen uns sehr ausgeklügelte Auswertungstools zur Verfügung, mit denen wir ziemlich genau beobachten können, wie sich Besucher auf Webseiten verhalten, was Ihnen gefällt und auch was Ihnen nicht gefällt. Verweildauer und Verkaufs-, und Absprungraten sind hier nur die Spitze des Eisberges und sollten mittlerweile eigentlich für jede Domain selbstverständlich sein.

Die Werkzeuge, die uns für Analyse und Auswertung zur Verfügung stehen, können für jede Webseite angepasst und so von uns eingestellt werden, dass wir individuell auf jeden Kunden und jedes Ziel eingehen können. Primär geht es um Analyse und Auswertung von

Report und Empfehlung

Wir stellen Ihnen monatlich alle ausgewerteten Daten übersichtlich und zeitsparend in entsprechenden Reportings zur Verfügung. Der monatliche Zeit- und Kostenaufwand bleibt dabei übersichtlich und gering. Überall wo es nötig ist, stellen wir Ihnen Handlungsempfehlungen vor. Es geht um

  • Monatliche Erstellung von Reportings zum Benutzerverhalten und Zielerreichung
  • Monatliche Übersicht über den Einsatz und Wirksamkeit der Werbekanäle und Google Adwords
  • Ableiten von Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Homepage und Unterseiten
  • Ableiten von Handlungsempfehlungen für Usability und Produktplatzierung
  • Empfehlungen für evt. Nachsteuerungen

Umsetzung und Optimierung

Alle Analysen und Reportings bringen nur etwas, wenn man anschließend auch handelt. Wir erstellen Ihnen einen Plan für alle sinnvollen Verbesserungen und Optimierungen und führen diesen gerne auch aus. Oberstes Gebot dabei ist das Abwägen von Kosten und Nutzen. Nicht jede Optimierung rechnet sich auch. Marktwirtschaftlich zu denken und zu entscheiden ist Voraussetzung für jede erfolgreiche Webstrategie. Es geht um die stetige Optimierung folgender Erfolgsfaktoren:

  • Performance (Leistung)
  • Traffic (Besucherzahl)
  • Usability (Nutzerfreundlichkeit)
  • Conversion (Gewünschte Kundenaktion)
  • Kosteneffizienz von Werbekanälen
  • Steigerung der Effizienz von Adwordskampagnen

Analyse, Report und Optimierung bilden idealerweise einen konstanten Kreislauf. Nur so lassen sich auch langfristig hervorragende Ergebnisse erzielen.

Dürfen wir Ihnen zeigen, wie Ihr Webauftritt noch zu optimieren ist? Oder haben Sie noch Fragen zum Thema? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

 

Webperformance: mit den richtigen Tools und Kontinuität zum Erfolg

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